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Perguntas Frequentes

Conforme promoção destacada no produto.

Seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo de pedido não serão divulgados em hipótese alguma. Fique seguro de que eles não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados.

Em relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.

Boleto bancário

Após a confirmação do pedido, uma ficha de compensação bancária será exibida com seus dados e o valor total de seu pedido. Efetue o pagamento em qualquer agência bancária do país ou via home-banking. Nós seremos notificados em até 48 horas, liberando então seu pedido.

Cartão de crédito:

Optando pelo pagamento por cartão de crédito, entraremos em contato com sua administradora para obter autorização. Em seguida seu pedido já estará confirmado e liberado. O PRAZO DE ENTREGA da sua compra passa a ser considerado somente após a aprovação e eventual confirmação dos dados.

Mercado pago:

Parcele suas compras em até 12X sem juros optando pelo pagamento com o Mercado Pago.

Prazo de Entrega mediante informação do produto e localidade

O prazo para entrega dos seus produtos varia de acordo com o local solicitado para entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto adquirido.

Ao colocar um produto no carrinho de compras, você poderá informar o CEP da localidade de entrega e saberá imediatamente o prazo para entrega do seu pedido.

O PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega da compra passa a ser considerado após a aprovação e eventual confirmação dos dados.

Importante:

Para ampliar ainda mais a segurança de nossos clientes, os pedidos pagos com cartão de crédito passam por uma checagem de dados cadastrais.

Se houver divergência cadastral, a Wolloko.com entrará em contato com o cliente.

A Wolloko oferece aos seus cliente Frete Grátis em suas compras em diversas categorias, procure o selo de Frete Grátis e aproveite. Caso seu produto não tenha frete grátis não se preocupe, contamos com o serviço dos correios e transportadoras com o melhor preço para atender você.
Aproveite as nossas condições para compras a vista, (ESTA INFORMAÇÃO JÁ ESTA NO PRODUTO QUANDO HOUVER). Não perca essa chance, faça seu pedido, selecione o boleto e faça o pagamento. Em caso de dúvidas entre em contato conosco.
A Wolloko disponibiliza a você cliente a possibilidade de parcelar em até 12x as suas compras, escolha o produto e consulte o parcelamento disponivel, aproveite e boas compras.
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